店舗よりお知らせ
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
現在、世界各地で感染拡大している新型コロナウィルスの影響により、配送、郵便追跡サービスの反映に大幅な遅延が生じております。
【インド発送貨物(追跡番号末尾～INのお荷物)】
インド全土が封鎖(ロックダウン)しております関係で、発送が中断しております。インド発送再開は、現在4月中旬以降を予定しております。インド封鎖解除次第、順次発送を行う予定です。
【シンガポール、香港・台湾発送(追跡番号末尾～SG・TWのお荷物)】
発送作業は通常通り行っておりますが、郵便追跡状況の反映まで10日前後お時間を要しております。また、貨物航空便の減便の為、お届けについても通常より2週間～3週間ほどの大幅な遅延が生じる見込です。(予定が前後する可能性もございます)
上記内容は現時点でのものとなりますので続報につきましては随時、ご報告させて頂きます。
発送にお時間が掛かりますので余裕を持ったご注文を宜しくお願い致します。
当店は現在の厳しい状況下において最善を尽くしてまいりますので、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
2020-04-02
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きまして誠に有難うございます。
インドは新型コロナウィルスの感染拡大の抑制の為、3月25日から21日間ロックダウン（全土封鎖）行う旨を発表しました。※現地時間。
その為、4月中旬までインド発送が出来なくなっております。
当店と致しましては可能な限り他国より発送を行えるよう最善を尽くしておりますがお客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
2020-03-27
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きまして誠に有難うございます。
新型コロナウイルスの影響で、本日よりタイの郵便局が荷物発送の受付を停止しております。
現在、他の発送方法を検討しておりますので発送までにお時間がかかる可能性が御座います。
お客様にはご迷惑をお掛けする事となりますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2020-03-27
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きまして誠に有難うございます。
新型コロナウィルスの影響で貨物航空便の大幅な減少に伴い一部発送国に遅延が生じております。商品は随時、発送されていますがお届けまでにあたって通常より大幅な遅延が予測されます。
インド国内に関しては日本への航空便が運休している関係で2週間以上の遅れが出る可能性が御座います。通常ご到着までに掛かる日数は2週間前後ですが約一カ月ほどになる可能性があります。
配送遅延に伴い、通常よりも追跡番号の発行の遅れ、ステータス反映の遅れも生じると存じます。
当店では可能な限りでは御座いますが少しでもお客様のお手元にお荷物がご到着されるように最善を尽くしておりますので何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
定期的にご注文頂いているお客様も勿論ですがこれからご注文頂くお客様は予め、余裕をもってのご注文をご推奨致します。
2020-03-27
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きまして有難う御座います。
12月中旬～1月中旬ごろまで、物量が多くなり通関・税関の混雑が予測されると共に
12月31日～1月5日まで1部発送元が休業となります。
その為通常時に比べお届けの日数がかかる可能性が御座います。予めご了承頂き余裕を持ったご注文をお勧め致します。
つるかめ薬局ではお届け予定日のメールをお届けさせて頂いておりますが混雑の状況によりますので保証は致しかねます。ご了承下さい。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
2019-12-20
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フォリックスFR-S1シャンプー&FR-C1コンディショナー