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例:バイアグラ、プロペシアなど商品名からメーカー、症状、効能でも検索可能です

お知らせ

o^Oスマートドラッグ(ピラセタム・ラシックス等)規制のお知らせ

平素は当サイトをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

以前より規制の検討が進めれておりましたスマートドラッグの規制が発表されました。詳細資料は下記となります。


脳機能の向上等を標ぼうする医薬品等を個人輸入する場合の取扱いについて※PDF

規制日である平成31年1月1日までに日本国内に到着している必要がございますので、近日中に販売終了となります。また発送対象は販売終了時に支払いが完了しているものまでとなります。

当サイトの販売終了日時は後程掲載致します。

この度は突然の発表となりまして大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程賜れば幸いです。

対象商品は下記リンクよりご覧ください。

規制対象商品を見る

※追記※
販売終了日が確定致しました。
注文支払い期日は平成30年12月15日(土)正午(昼の12時)までとなります。
期日までに注文決済が完了しているものが発送対象となりますのでご了承ください。

市場在庫が枯渇する為期日前に終了となる商品もございます。
期日までに購入した場合でも発送元で在庫切れとなる可能性もございます。確実に必要な方はお早めにご購入ください。

また、ラシックスは1オーダー1200錠を上限としており13時前と後で1オーダーずつしか手配する事が出来ません。
※1日上限2400錠
※お客様は一度に何個でも購入は出来ますが分割手配は弊社側の処理です。


1200錠を4つカートに入れて購入された場合は弊社側の手続きとして2日間オーダーにお時間がかかります。
購入を検討されているお客様はお日にちに余裕をもってご注文ください。
お支払い頂いている場合でもオーダーに日数が期限を過ぎる場合は手配が出来ません。

配送先の不備には十分にご注意ください。規制対象商品は再手配出来ません。注文確定前に正しい配送先が入力されているか必ずご確認の上ご注文ください。 2018-12-10

o^O11/27休業日のお知らせ

平素は当サイトをご利用頂き誠にありがとうございます。11/27(火)が休業日となります。発送手配や入金の確認なども28日以降の対応となります。お問合せや電話注文がございます場合には11/28(水)にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願い致します。 2018-11-16

o^Oインド発送商品について

インドの祝日による郵便局等休業日の影響でインド発送商品は2日~9日発送は12日以降の発送完了通知となります。

ご迷惑をお掛け致しますがご了承くださいませ。 2018-11-08

o^OVISA決済再開のお知らせ

平素は当サイトをご愛顧頂きましてありがとうございます。

先日一時停止させて頂いておりましたVISA決済でございますが、表題の通り再開となりましたのでご報告致します。

現在当サイトで利用可能なクレジットカードブランドはVISA及びJCBとなります。

引き続きサービス向上に邁進して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。 2018-10-24

o^OVISA決済一時停止のお知らせ

平素より当サイトをご愛顧頂きありがとうございます。
本日13時よりVISAカードの取り扱いが一時停止となっております。

突然のお知らせとなり大変申し訳ございませんが、VISA側の都合となっておりますのでご了承ください。現在復旧の目途は立っておりません。

なお、既にVISAカードにて購入頂いた商品や決済に影響がある事はざいませんのでご安心ください。
利用再開へむけ対応を続けて参りますが、お客様へはご不便をおかけします事深くお詫び申し上げます。

現在JCBカードのみの取り扱いとなりますのでご了承ください。VISA・MASTARカードを利用してのビットキャッシュ決済は引き続き利用可能です。
VISAカードを利用されていたお客様はご活用を検討頂ければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 2018-10-20

o^O9/17サポートセンター休業日のお知らせ

平素は当サイトをご利用頂き誠にありがとうございます。

9/17(月)サポートセンターが休業日となります。

通常日曜日は休業日となりますが上記の事より、9/16(日)が営業日となりますので、お問合せや電話注文がございます場合には9/16(日)にご連絡くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。 2018-09-14

o^Oインド豪雨の影響について

この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

現在インドで発生している豪雨の影響でメール配信及びトラッキング通知に遅延が生じております。

配送手配完了メールが通常送信されておりますが、発送元からのメール配信が遅延している影響にて実際の手配完了日とメール配信日とかなりの誤差が生じております。

発送元と担当者と連絡はとれておりますが、稼働率は2割程度となっており発送完了までにお時間を頂戴しております。

皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、商品は間違いなくお客様のお手元に届くように手配しておりますのでご理解の程賜りご寛恕頂きたく伏してお願い申し上げます。

9/11更新
9/7更新
8/31掲載
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この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

発送元の稼働率はほぼ復旧しており通常通り商品発送を手配、商品発送を完了する状態となっております。

しかしながらインド国内の配送及び税関通過の遅延は継続しておりますので、お荷物のご到着が通常よりも遅れる予測となっております。

追跡番号の末尾がINの商品が対象となっておりますので、発送完了日より7日程度経過後追跡情報が確認出来ない場合は遅延の恐れがございます。

配送業者及び税関に遅延状況に関して問い合わせを数度に渡り行っておりますが、現状お待ち頂くしかないとの回答となっております。

お客様へご迷惑とご心配をお掛け致しますが何卒ご理解の程賜りお待ち頂ければ幸いです。

商品に関しては遅延はしておりますが、間違いなく到着致しますので何卒ご寛恕頂きたく伏してお願い申し上げます。


9/20追記
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2018-09-11

o^O北海道を中心に発生した地震の影響について

平素は当サイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。

日本郵便やヤマト運輸では北海道行荷物の引き受けをしばらく停止するとのアナウンスがありました為遅延が予想されます。

また道内全域で発生しております大規模な停電の影響で各営業所も業務停止状態となっております。

詳しくは、日本郵政、ヤマト運輸のサイトをご参照頂ければと存じます。

日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/index.html

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2018.html
2018-09-07

o^O台風21号による配送遅延について

平素は当サイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

大雨による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
航空・船舶の欠航および高速道路の通行止めにより、全国的に配送の遅れが生じております。

特に関西空港に到着の荷物が大幅に遅れが生じている模様でございます。

詳しくは、日本郵政、ヤマト運輸のサイトをご参照頂ければと存じます。

日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0905_01.html

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180903_02.html
2018-09-05

o^O発送手配のお知らせ及び追跡番号発行遅延のお詫び

この度当サイトサーバーにおきまして断続的にシステムトラブルが発生しておりました。
その影響にて正常にお客様へ発送手配のお知らせが送信されていないトラブルが発生しておりました。
現在は復旧しており、お客様へは発送手配のお知らせが通常よりも遅れて送信されております。

お知らせの遅延のみとなり当サイトから発送元へのオーダーは正常に行われております。

また、発送元のシステムトラブルも重ねて発生しており追跡発行にお時間を頂戴しております。
発送元のシステムトラブルも解消しており、追跡番号の通知が届き次第順次お客様へご連絡差し上げます。

その際発送完了日が通知が届いた日となり実際の発送日と異なります。ご了承ください。

この度はご迷惑をお掛けしました事平に伏してお詫び申し上げます。
再発防止に努めよりよいサービス向上へまい進して参りますので何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。 2018-08-10

o^Oアメリカンエクスプレス取り扱い終了のお知らせ

平素より当サイトをご愛顧頂きありがとうございます。
7月31日をもちましてアメリカンエクスプレスの取り扱いが終了となります。
突然のお知らせとなり大変申し訳ございませんが、医薬品個人輸入に対する規制の影響となっております。
既にアメリカンエクスプレスにて購入頂いた商品や決済に影響がある事はざいません、ご安心ください。
再度利用可能となるよう交渉を続けて参りますが、お客様へはご不便をおかけします事深くお詫び申し上げます。
8月1日よりはVISA・JCBカードのみの取り扱いとなりますのでご了承ください。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2018-07-31

o^O海外転送サービス等の利用について

当サイトは日本国内向け個人輸入代行サイトとなっておりますので、ご注文された商品は日本国内でご注文者様にお受け取り頂く事が前提となっております。

その範囲外での利用にて生じた不利益につきましては当サイトでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 2018-07-23

o^OBitCash決済障害発生のお知らせ

2018年7月20日 16:29頃より断続的にシステム障害が発生しております。

BitCash決済が繋がり辛い状態となっておりますのでご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承の程お願い致します。

現在調査中となっており、進展ございましたらこちらに追記させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。


2018年7月21日6時30分現在復旧しており、正常に利用可能となっております。

原因:BitCash側の決済データベース負荷によるもの。 2018-07-20

o^Oコンビニ決済メンテナンス休止のお知らせ

平素は当サイトをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニ決済のメンテナンスが行われる関係で、下記時間内にコンビニ決済の申し込みを頂く事が出来ません。
既に番号を発行済みにてお持ちの方はコンビニにてお支払い頂く事が可能でございます。

■メンテナンス日時
2018年7月18日(水) 1:00am~6:00am

ご迷惑をお掛け致しますがどうぞご理解の程お願い申し上げます。 2018-07-16

o^Oシンガポール・香港・台湾発送荷物の配送遅延について

平素は当サイトをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度シンガポール、香港及び台湾の発送元にてシステムトラブルが発生し荷物の発送完了に遅延が生じております。

またシステムトラブルの影響にて発送元倉庫が変更になり追跡番号が再発行されているものもございます。

現在はシステムトラブルは復旧し、遅延は解消されつつございますのでご安心ください。

お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますがご指定配送先へは間違いなくご到着となりますので、今しばらくお待ちください。

再発防止に努め発送元と共によりよいサービス提供に向け邁進して参りますので、何卒ご理解の程賜りご寛恕頂きたく伏してお願い申し上げます。

不明点やご質問などございまいたら当サイト問合わせよりお問合せください。

今後とも引き続き当サイトをご愛顧頂ければ幸いです。 2018-07-10

o^O西日本豪雨の影響による遅配について

この度の西日本地域を中心とした平成30年7月豪雨により亡くなられた方々へ謹んでお悔やみ申し上げますと共に、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当サイトへご注文されたお荷物は日本郵便またはヤマト運輸にて発送されておりますが、高速道路の通行止めや鉄道の運行停止、日本郵便やヤマト運輸の配送拠点被災などにより商品のお届けに大幅な遅延が生じております。

詳細情報は日本郵便やヤマト運輸のホームページも併せてご確認ください。

平成30年7月豪雨の影響について※日本郵便

豪雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について※ヤマト運輸

被災地の一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。 2018-07-10

o^O大阪地震によるお届け遅延について

この度の地震で被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

この度の大阪北部での地震の影響によりお届けに遅延が発生する場合がございます。

大幅な遅延は見込まれていませんが、何卒ご理解の程賜りご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
2018-06-18

o^O一部商品の輸送遅延について

インド税関混雑の影響で遅延が生じておりご到着に通常よりお時間がかかっております。

追跡情報の反映に関しても通常よりもお時間がかかっております。
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

通常よりお時間を頂戴しておりますが、お客様のお手元には間違いなくご到着致しますので何卒ご理解の程賜り今しばらくお待ち頂ければ幸いです。

※追記※
6/1現在遅延は解消されて問題なく配送されております。

2018-05-16

o^Oコンビニ決済導入!!

更に便利になりました!コンビニ決済導入!

コンビニ支払いのご希望を大変多く頂戴しており、かねてより当サイト販売輸入元の海外事業者と交渉を続けて参りました。

遂にこの度コンビニ決済を導入致しました事をお知らせ致します!
より身近に!より簡単に!当サイトをご利用頂けるようになりました!

なんと…コンビニ決済手数料は一律290円!

商品代金+送料+290円となっており、他決済方法よりもかなりお得なものとなっております!

お客様の様々なニーズにお応えするコンビニ決済を是非ご活用ください!
2018-05-10

o^O一部スマートフォン不具合に関して

つるかめ薬局をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

一部スマートフォンにおいて当サイトが正常に動作をしない不具合(ボタンが押せない等)が発生する可能性が確認されました。

現在は修正作業も完了し、正常にご利用が可能な状態かと存じます。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今後ともつるかめ薬局を宜しくお願い致します。 2018-03-31